お知らせなどのメールが届かない場合

■予約をした際の「仮予約受付」「予約確定」などのメールが届かない　
　・予約が完了していない可能性がございます。
　　【MENU】→【マイページ】→【予約の確認】より、予約が完了しているかご確認ください。
　・【MENU】→【マイページ】→【登録情報の変更】より、メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
　・メールアドレスが正しく入力されているのに届かない場合は、お使いのメールの「迷惑メール」の設定をご確認ください。

■「ROCKRIVER オンラインからのお知らせメール」が届かない　
　・【ROCKRIVER オンラインからのお知らせメール】の欄が「希望しない」になっている可能性がございます。
　　【MENU】→【マイページ】→【登録情報の変更】の一番下にある【ROCKRIVER オンラインからのお知らせメール】の欄を
　　「希望する」に設定してください。「希望しない」に設定してあっても、ご予約時の自動配信メールは送信されます。
　・【MENU】→【マイページ】→【登録情報の変更】より、メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
　・メールアドレスが正しく入力されているのに届かない場合は、お使いのメールの「迷惑メール」の設定をご確認ください。